Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сервиса «А-Недвижимость» (далее — «Сервис»).
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «А-Недвижимость» (далее — «Оператор») получает от пользователей при использовании Сервиса, мобильных приложений и сопутствующих услуг.
1.3. Сервис не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на нашем Сервисе.
2. Состав и цели обработки персональных данных
2.1. Основные цели обработки:
- Регистрация пользователя и предоставление доступа к функционалу Сервиса
- Оказание услуг по поиску и подбору объектов недвижимости
- Обеспечение взаимодействия между участниками рынка недвижимости
- Контроль качества размещаемых объявлений
- Осуществление клиентской поддержки
- Проведение маркетинговых активностей и аналитики
2.2. Обрабатываемые данные включают:
- ФИО, контактные данные (email, телефон)
- Паспортные данные (при верификации)
- Данные об объектах недвижимости
- Платежные реквизиты (при оплате услуг)
- Технические данные (IP-адрес, cookies, история действий)
- Аудио- и видеозаписи (при проведении онлайн-показов)
3. Принципы обработки данных
3.1. Оператор руководствуется следующими принципами:
- Законности и справедливости обработки
- Ограничения обработки заявленными целями
- Минимизации собираемых данных
- Обеспечения точности и актуальности
- Конфиденциальности и безопасности
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор может передавать данные:
- Риелторским агентствам и партнерам
- Техническим подрядчикам и сервис-провайдерам
- Государственным органам (по законным требованиям)
4.2. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с заключенными договорами.
5. Меры защиты данных
5.1. Оператор применяет комплексные меры защиты, включая:
- Шифрование передаваемых данных
- Регулярный аудит систем безопасности
- Ограничение доступа сотрудников
- Резервное копирование информации
6. Права пользователей
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих данных
- Требовать уточнения или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
- Обращаться с жалобами в уполномоченные органы
7. Сроки хранения данных
7.1. Данные хранятся:
- В течение срока действия учетной записи
- До 5 лет после удаления аккаунта (если требуется по закону)
- До исполнения всех юридических обязательств
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
8.2. Контакты для обращений:
- Электронная почта: privacy@a-realty.ru
- Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Дата последнего обновления: [число] [месяц] [год] года
